Computerservice
Der Bereich Computerservice umfasst die 3 großen Kategorien Beratung-/ Einkaufsberatung, Installations-/Hilfeservice sowie den Reparatur- Wartungsservice.
Beratung & Einkaufsberatung
In der Beratung helfen wir Ihnen sich in dem Wust an Marken, Technik und Angeboten zurechtzufinden. Von einer kurzen Beratung über den Stand der Technik über die Frage was bei Ihnen Zuhause möglich ist und was Sie wirklich brauchen um Ihre Ideen zu verwirklichen. Wir schauen gemeinsam mit Ihnen und geben Tipps, Tricks und Informationen.
Unser Einkaufsservice vereint die Beratung vor Ort und dem Kauf der Geräte im Geschäft. Wer kennt es nicht? Wir brauchen ein neues Gerät und kaum kommen wir in dem Markt an suchen wir vergebens nach einem Mitarbeiter der uns kompetent beraten kann. Manchmal ist einfach niemand zu finden der Zuständig ist oder man muss ewig warten bis der Verkäufer endlich Zeit für uns hat.
Ist der Verkäufer dann endlich bei uns hört er sich geduldig an was wir wünschen und führt uns zu einer Auswahl an Geräten die seiner Meinung nach in Frage kommen. Aber ist es auch genau das Gerät was ich brauche? Versucht der Verkäufer uns einen Ladenhüter zu verkaufen für den er gerade vielleicht sogar eine Verkaufsprovision erhält? Oder ist der Verkäufer sogar speziell angehalten eine besondere Marke zu verkaufen und die anderen, vielleicht passenderen Geräte links liegen zulassen?
Da kommt unser Beratungs- und Einkaufsservice ins Spiel. Durch fundiertes Wissen über die Technik und unsere Unabhängigkeit von den Einkaufsmärkten können wir sie Ideal und punktgenau beraten.
Installations-/ Hilfsservice
Der neue Computer ist endlich da und sie haben nicht die Lust ihn mühsam einzurichten oder möchten ihn einfach starten und nutzen? Oder Sie haben ein Problem mit dem vorhandenen Computer? Das Programm will einfach nicht so wie sie das möchten?
Da helfen wir Ihnen gerne! Unser Installations- und Hilfsservice umfasst die Ersteinstellung und Installation neuer Software auf Ihrem Computer. Ob neue Computer oder die Zurücksetzung Ihres alten Computers mit dem wieder aufspielen wir sind für Sie da.
Reparaturservice
Der Computer streikt mal wieder? Er ist langsam, ein Programm will nicht starten oder er hat sich einen Virus eingefangen? Diese Probleme kennt jeder der mit Computern arbeitet. Eine Reparatur in der Werkstatt ist oft umständlich, da man den Computer abbauen und in die Werkstatt bringen muss. Neben dem Aufwand des abschließen und transportieren ist der Rechner oft lange Zeit nicht verfügbar und muss nach der Reparatur wieder abgeholt und angeschlossen werden. All diese Schritte kosten viel Zeit und oft auch Nerven.
Ersparen Sie sich diese Aufreibenden Schritte! Wir kommen zu Ihnen nach hause und Reparieren, sofern möglich direkt bei Ihnen vor Ort. So können Sie den Computer direkt im Anschluss wieder nutzen. Sollte eine Reparatur nicht vor Ort möglich sein kümmern wir uns um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
Wartungs -/Technikservice
Der Wartungs- und Technikservice von TiWaCom richtet sich im speziellen an kleine und mittlere Unternehmen. Wie in privaten Haushalten wird die Computertechnik in Unternehmen zunehmend wichtiger. Ob das Arbeiten im Netzwerk, die technische Umsetzung von Präsentation oder das zusammenlegen betrieblicher Ressourcen, erleichtert Ihnen sowie Ihren Angestellten und Kollegen das Arbeiten.
Durch die richtige Organisation Ihrer Technik können Sie Vorgänge optimieren und damit ein effizienteres Arbeiten ermöglichen. Neben der technischen Beratung und Betreuung übernehmen wir gerne die komplette Wartung und Instandhaltung Ihrer Computertechnik.